VoIP (glas preko internet protokola) je generalni termin za familiju prenosnih tehnologija za prenos govornog signala preko IP meža, kao što su Internet ili drugi paketski orijentisane mreže. Drugi termini koji se koriste su IP telefonija, internet telefonija, glas preko propusnog opsega… Internet telefonija se oslanja na komunikacijske servise - glas, faksimil i/ili glasovno tekstualne aplikacije, koje su transportovane preko interneta, pre nego preko klasične telefonske mreže.

 

Osnovni korak u uspostavljanju internet telefonskog poziva jeste komprimovanje analognog signala u digitalni format i kompresija ovog signala u (IP) pakete za prenos preko interneta; proces je obrnut pri prijemu poziva. Skype je najveći učesnik u korišćenju VoIP mreža.  

VoIP sistemi koriste protokole za kontrolu sesije kako bi kontrolisali uspostavljanje i raskidanje poziva. Tipičan primer ovog protokola je SIP protokol, dok najveći korisnik VoIP mreža (Skype) koristi sopstveni protokol za signalizaciju koji je zatvoren za javnost.

Telefoni kao što su NEC EN 900 iL, mnogi od Nokiinih telefona E i N serije i nekoliko drugih mobilnih telefona koji podržavaju WiFi imaju SIP klijente ugrađene u svoje proizvode. Ovi klijenti rade nezavisno od mobilne telefonske mreže. Neki operatori, kao što je Vodafone, aktivno pokušavaju da blokiraju VoIP saobraćaj na svojoj mreži.